Rujukan Laman

Undang-Undang dn99 Untuk Akaun Malaysia

Satu halaman ini menyatukan terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan log masuk dan akses dompet supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma AkaunPrivasi DataKuki & KeselamatanAkses Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
dn99 Undang-Undang dn99 Untuk Akaun Malaysia
SALURAN DASAR

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data, kuki atau status rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan minta butiran mencukupi untuk mengesahkan identiti sebelum membincangkan perkara undang-undang. Untuk isu melibatkan transaksi, sertakan masa, jumlah, kaedah bayaran dan nombor rujukan supaya semakan tidak bergantung pada andaian.

Pasukan dalam talian

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang berkaitan akses, log masuk atau rekod lobi. Pasukan kami boleh meminta tangkapan skrin, masa kejadian dan rujukan transaksi sebelum memberi jawapan lanjut.

Emel Rekod

Untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran atau pertanyaan kuki, tulis kepada alamat emel yang dipaparkan dalam akaun. Gunakan tajuk ringkas supaya kami boleh menghala permintaan kepada pasukan yang sesuai.

Kes Pembayaran

Bagi pertikaian Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan nombor rujukan dan nama akaun yang sepadan. Kami menyemak jejak transaksi sebelum membuat sebarang pelarasan pada rekod dompet.

JAGAAN REKOD

Cara Kami Menjaga Rekod Undang-Undang

Kami mengendalikan rekod akaun berdasarkan tujuan yang jelas: akses, keselamatan, transaksi, sokongan dan pematuhan terma.

Pengendalian Data

Butiran seperti nama, nombor telefon, alamat emel dan rekod transaksi digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan menyelesaikan pertikaian.

Kuki Akaun

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa pilihan dan status keselamatan pelayar.

Keselamatan Log Masuk

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan dompet atau butiran profil.

Tempoh Simpanan

Rekod tertentu disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, audit transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil jika maklumat dalam akaun tidak tepat.

Hubungan Dasar

Untuk soalan tentang terma, privasi atau hak akses data, hubungi kami melalui saluran akaun.

Soalan Undang-Undang Sebelum Buka Akaun

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan rekod. Jawapan kami fokus pada hak data, akses wilayah, transaksi dan cara menghubungi pasukan yang betul. Jika jawapan di sini tidak menyelesaikan isu anda, hubungi kami dengan butiran khusus supaya semakan boleh dibuat pada rekod sebenar.

Terma ini menetapkan cara anda boleh menggunakan akaun, dompet, lobi dan saluran sokongan kami. Ia juga menerangkan data yang kami kumpul, bila rekod disemak dan keadaan akses boleh dihadkan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi atau keadaan akaun yang tidak memenuhi terma, fungsi tertentu boleh ditahan atau tidak dipaparkan.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, jumlah, status dan padanan akaun. Rekod ini digunakan untuk pengesahan, pertikaian dan penyelarasan dompet.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti atau bukti transaksi sebelum mengubah nama, nombor telefon, emel atau maklumat pembayaran.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel rekod yang dipaparkan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberikan mengikut terma dan kewajipan undang-undang.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar dan kesinambungan fungsi akaun. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian seperti dompet atau semakan status mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Apabila terma dikemas kini, versi baharu akan diterbitkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemaknya sebelum terus menggunakan akaun, kerana penggunaan selepas perubahan boleh dianggap menerima terma yang dikemas kini.

Halaman Berkaitan

Roda Hidup dn99 Casino Emas Naga Daftar