Rujukan Laman

Dasar Privasi akaun dn99 Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara dn99 mengurus data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan pembetulan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
dn99 Dasar Privasi akaun dn99 Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran pertanyaan Dasar Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, gunakan saluran yang paling hampir dengan isu anda. Kami meminta butiran akaun minimum supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul tanpa mendedahkan data kepada pihak lain. Untuk keselamatan, jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan melalui mesej. Kami akan memberi jawapan dalam Bahasa Melayu Malaysia dan menjelaskan langkah seterusnya jika permintaan anda memerlukan pengesahan identiti.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk bertanya tentang data profil, kuki atau rekod transaksi. Kami akan sahkan akaun melalui langkah ringkas sebelum membincangkan butiran yang berkaitan dengan privasi anda.

E-mel privasi

Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama atau penjelasan tempoh simpanan rekod. Sertakan nombor akaun dan isu khusus, tetapi elakkan menghantar kata laluan.

Borang keselamatan

Gunakan borang di dn99.one apabila anda mengesyaki akses akaun tidak dikenali. Kami akan menyemak masa log masuk, peranti dan rekod keselamatan sebelum mencadangkan tindakan yang sesuai.

CARA KAMI

Amalan data semasa akaun aktif

Privasi akaun dipantau bersama keselamatan log masuk, rekod transaksi dan tetapan sesi. Apabila anda membuka permainan seperti Aviator, Roda Putar atau Memancing Naga, kami menyimpan rekod teknikal yang…

Data yang dikumpul

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, rekod log masuk, tetapan bahasa dan rujukan transaksi.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan aktiviti luar biasa.

Keselamatan log masuk

Kami meneliti masa akses, peranti dan percubaan log masuk yang tidak sepadan dengan corak biasa.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan rujukan pembayaran, masa, status dan jumlah.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan operasi.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau alamat e-mel anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi.

Jawapan tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang data akaun, kuki, akses dan permintaan privasi. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda memahami langkah kami sebelum anda menghubungi pasukan sokongan. Jika keadaan akaun anda berbeza, kami akan merujuk rekod sebenar dan menerangkan keputusan kami secara terus kepada anda.

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel dan tetapan akaun. Kami juga merekod log masuk, peranti, alamat IP serta rujukan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Ia juga diperlukan untuk menjawab pertanyaan pembayaran, menyemak status transaksi dan mengekalkan rekod dalaman yang tepat.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang dalam akaun. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum menyediakan data yang tersedia dan berkaitan dengan akaun anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan asas dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tetapi perubahan itu boleh menjejaskan fungsi akaun tertentu.

Akses dalaman diberi mengikut tugas kerja, seperti sokongan akaun, keselamatan dan padanan transaksi. Kami tidak memberi akses terbuka kepada kakitangan yang tidak memerlukan data itu untuk menyelesaikan isu anda.

Hubungi kami melalui saluran privasi dan nyatakan butiran yang perlu dipinda. Kami akan memadankan permintaan dengan rekod akaun, meminta bukti munasabah, kemudian mengemas kini data jika perubahan itu sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun dan keperluan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan untuk keselamatan, transaksi atau pertanyaan akaun, kami memadam atau menyamarkan data yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

Tsunami Alam Naga dn99 Login Tentang Kami